《我與客戶的那些事》系列故事

第1位分享者：神彩圖文

【快印客導(dǎo)讀】長久以來，我都有一個根深蒂固的觀念：做生意就是為了賺錢，只要能賺錢就是好生意；不賺錢的生意，就是浪費資源，根本不值得去做。

但是，自從加入快印客的大家庭以后，我的觀念有了180度的大轉(zhuǎn)變。牛云老師在印聯(lián)課堂上教導(dǎo)我們：做生意，第一要務(wù)就是為客戶服務(wù)，幫助客戶達(dá)成目標(biāo)。有的時候，盡管眼前這單做下來沒有利潤，甚至?xí)r錢，但是只要我們真誠地為客戶服務(wù)了，幫客戶實現(xiàn)了目標(biāo)，那這單就是值得的，就是有價值的，以后也一定會獲得更大的收獲。

按照老師的理念實踐下來，我發(fā)現(xiàn)生意比原來好做了，心態(tài)也變得平和了，和客戶之間的關(guān)系也越來越和諧了。

今年5月份，有個客戶來店里想做一個二維碼鏈接，用來推廣滯銷的蘋果。剛進(jìn)門的時候，客戶顯得特別著急，對我說：“家里積壓的蘋果如果再不盡快出售，過不了一個月，就得全部銷毀，損失可能高達(dá)幾十萬元之多！”客戶讓我馬上給他制作鏈接，說是當(dāng)天就要發(fā)出去，無論付出多少代價，不管花多少錢他都愿意。

聽了客戶的介紹，我告訴自己，要全力以赴幫客戶完成這個心愿，盡最大努力減少這位客戶的損失，并幫助更多像他一樣的果農(nóng)，讓他們也能順利賣出滯銷的水果。

依賴快印客強(qiáng)大的二維碼制作系統(tǒng)，加上自己多年的技術(shù)積累，在兩個小時之內(nèi)，我?guī)涂蛻粼O(shè)計好了一個二維碼鏈接，這個二維碼得以讓客戶的水果在網(wǎng)上廣為傳播，順利展開一場愛心大接力，所有人都來幫助受災(zāi)的果農(nóng)。

做完這個二維碼鏈接以后，客戶非常滿意，問我應(yīng)付多少費用。我告訴他，這個二維碼鏈接免費制作，只要能幫咱們的果農(nóng)多賣些蘋果，少受一點損失，就是我最大的心愿。客戶非常感動，執(zhí)意要給我留下幾箱蘋果以表謝意，但被我婉拒，最后我自己用二維碼鏈接下單購買了他們的蘋果。

神彩圖文二維碼產(chǎn)品案例

這件事情以后，這位客戶決定把所有廣告物料都交給我制作，并熱心幫我介紹了好幾個大客戶，還非常順利地完成了幾個大單！

由此，我深深地感悟到一個道理：幫助別人就是幫助自己。利他，是做生意的第一標(biāo)準(zhǔn)！