圖文快印店?duì)I運(yùn)分析

產(chǎn)管理的目標(biāo)是在保證大單、急單順利完成的同時(shí)，減少客戶投訴，同時(shí)逐步提高店員的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。 值班管理 圖文快印店的生產(chǎn)過(guò)程存在諸多現(xiàn)場(chǎng)制作的元素，所以店內(nèi)的值班管理主要針對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。這主要是因?yàn)閳D文快印行業(yè)服務(wù)的很多顧客不像大型加工企業(yè)的客戶那樣會(huì)提前預(yù)約，尤其是定位于門市散客類型的圖文快印店在值班管理的過(guò)程中更要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)的職能。

與此同時(shí)，圖文快印店可以通過(guò)值班管理加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管控。值班管理涉及值班安排、值班經(jīng)營(yíng)的責(zé)任、值班經(jīng)理的權(quán)力、值班過(guò)程中的工作、上下班工作等。目前多數(shù)圖文快印店實(shí)行24小時(shí)營(yíng)業(yè)，這其中必然涉及工作交接，借助于有效的值班管理可以將全天的工作流程理順，明確責(zé)任與權(quán)力，保證店內(nèi)生產(chǎn)的持續(xù)有序和連貫，并能保障產(chǎn)品質(zhì)量的一致。

質(zhì)量控制

圖文快印店的主要職能是在實(shí)物上呈現(xiàn)客戶的創(chuàng)意和想法，產(chǎn)品最終體現(xiàn)的不是圖文快印店自身的內(nèi)容而是顧客的期望和形象，所以顧客對(duì)質(zhì)量會(huì)額外關(guān)注，因此質(zhì)量管理對(duì)于圖文快印店而言尤為重要。面對(duì)追求完美的顧客，圖文快印店經(jīng)常遇到的問(wèn)題就是色差。而在生產(chǎn)過(guò)程中，設(shè)備、紙張、油墨等都會(huì)對(duì)色彩產(chǎn)生影響，同時(shí)，不容忽視的一個(gè)影響色彩管理的重要因素就是員工的技能。

有些從業(yè)人員接受過(guò)色彩管理相關(guān)知識(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，他們對(duì)色彩管理就會(huì)相對(duì)敏感，也懂得如何去調(diào)整色差。這就體現(xiàn)了圖文快印店的質(zhì)量宗旨——客戶價(jià)值第一!圖文快印店日常質(zhì)量控制的主要內(nèi)容包括質(zhì)量目標(biāo)的制定，服務(wù)環(huán)境管理，人力資源保證，設(shè)備保證，生產(chǎn)過(guò)程的控制，產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的控制，質(zhì)量分析與改進(jìn)等。

設(shè)備管理 設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ)，穩(wěn)定的設(shè)備是確保圖文快印店整體運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。對(duì)于設(shè)備的管理，我們可以做到非常細(xì)致，包括設(shè)備檔案、設(shè)備定制、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備報(bào)修、設(shè)備交接、設(shè)備報(bào)廢、設(shè)備裝機(jī)與移機(jī)、設(shè)備盤點(diǎn)與評(píng)估、設(shè)備管理工具等。生產(chǎn)過(guò)程中，設(shè)備難免出現(xiàn)故障，而供貨商的專業(yè)維修服務(wù)有時(shí)會(huì)不夠及時(shí)，這就需要圖文快印店要積累維修經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)內(nèi)部的維修人員，做到這一點(diǎn)也是維持生產(chǎn)秩序的有力支撐。

物資與耗材管理 物資與耗材的質(zhì)量是圖文快印店產(chǎn)品質(zhì)量的根本。產(chǎn)品質(zhì)量能否滿足顧客的要求甚至讓顧客成為長(zhǎng)久的合作伙伴，耗材的質(zhì)量在影響因素中占據(jù)了很大的比例。圖文快印店引進(jìn)耗材時(shí)必然會(huì)考慮到成本的問(wèn)題，但同時(shí)也應(yīng)該考慮到業(yè)務(wù)定位，需求與供應(yīng)是相匹配的。在你考慮降低成本的同時(shí)，你也必須想到產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是否會(huì)因此而降低，顧客是否能夠接受耗材改變后帶來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量的改變。

快印客過(guò)印刷品的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)營(yíng)銷變革，將傳統(tǒng)印刷品和包裝物升級(jí)為營(yíng)銷型印刷品和智慧型包裝物，讓原本傳統(tǒng)的印刷品成為銷售的入口和傳播的渠道，并可以通過(guò)包裝物再造新的營(yíng)銷渠道，從而實(shí)現(xiàn)老客戶的二次開(kāi)發(fā)和增值營(yíng)銷，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)印包企業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)換代，迎合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以及新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。

快印客不僅僅將傳統(tǒng)印刷品進(jìn)行了技術(shù)升級(jí)，同時(shí)依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助印刷品為媒介，將傳統(tǒng)印包企業(yè)的客戶進(jìn)行資源整合，進(jìn)而形成新的商業(yè)群落，共享資源，跨界營(yíng)銷。