【快印客導(dǎo)讀】5月1日起，《快遞暫行條例》于起在全國(guó)范圍內(nèi)正式施行。這一新規(guī)對(duì)快遞包裝提出了要求，鼓勵(lì)使用可降解、可利用的環(huán)保包裝材料，鼓勵(lì)企業(yè)回收包裝材料，以實(shí)現(xiàn)包裝材料的減量……

快遞雖然給生活帶來(lái)便捷，但其對(duì)環(huán)境的影響也飽受詬病。不過(guò)，雖然新規(guī)出臺(tái)，但是，在缺少細(xì)致的行業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管下，快遞包裝的“瘦身變綠”面臨諸多難點(diǎn)。需要全社會(huì)通力配合，實(shí)踐。

讓快遞“瘦身變綠”已經(jīng)引起了人們的重視。畢竟，快遞雖然給人們的生活帶來(lái)了便捷，但由此引發(fā)的浪費(fèi)和對(duì)環(huán)境的影響也飽受詬病。

讓快遞“瘦身變綠”不乏法律的約束。比如，《快遞暫行條例》提出，“國(guó)家鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)和寄件人使用可降解、可重復(fù)利用的環(huán)保包裝材料，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采取措施回收快件包裝材料，實(shí)現(xiàn)包裝材料的減量化利用和再利用”。而《快遞封裝用品》新國(guó)標(biāo)更首次明確“快遞包裝袋宜采用生物降解塑料”。

但據(jù)中國(guó)快遞協(xié)會(huì)相關(guān)人士表示，讓快遞包裝真正“瘦身變綠”還存在諸多問(wèn)題：一是商家過(guò)度包裝的問(wèn)題；二是環(huán)保意識(shí)淡??；三是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)欠缺；四是政府監(jiān)管不明確；五是環(huán)保材料成本偏高，推進(jìn)難；六是再循環(huán)問(wèn)題，包裝回收成本無(wú)法覆蓋。

以環(huán)保意識(shí)淡薄淡漠為例，一方面于商家而言，不惜成本“包裝”可謂“用心”，而基本上就是用料多、包得嚴(yán)，能包幾層就包幾層，而對(duì)于“什么是綠色包裝？長(zhǎng)什么樣？”一些商家并不知情；另一方面于消費(fèi)者而言，外包裝塑料袋、紙箱、填充物、商品自帶包裝“一扔了之”，殊不知不養(yǎng)成生活垃圾分類(lèi)的習(xí)慣，給環(huán)境帶來(lái)的影響是很大的。

隨著網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)成為名副其實(shí)的世界第一快遞大國(guó)?？梢哉f(shuō)，綠色化已經(jīng)成為快遞業(yè)急需解決的問(wèn)題。法規(guī)的完備、監(jiān)管的努力是一方面，商家的支持、消費(fèi)者的積極參與等，其實(shí)也不容缺位。有時(shí)候，可以循環(huán)利用的包裝，就不妨循環(huán)利用起來(lái)。

相關(guān)新聞：快遞泄露用戶(hù)信息最高罰10萬(wàn)

我國(guó)首部快遞業(yè)法規(guī)《快遞暫行條例》昨起正式實(shí)施。法規(guī)中明確，快遞包裹必須由收件人當(dāng)面驗(yàn)收。如果快遞員要把快遞放到代售點(diǎn)，應(yīng)提前征得收件人同意。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶(hù)信息。若違反相關(guān)規(guī)定，將被處以最高10萬(wàn)元罰款。

快遞員拒絕送貨上門(mén)屬于違規(guī)

在實(shí)際生活中，人們有時(shí)會(huì)遇到快遞員不愿意上門(mén)送貨的情況。對(duì)此，新規(guī)中規(guī)定，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。這意味著，快遞員拒絕送貨上門(mén)屬于違反相關(guān)規(guī)定。如果快遞員想把快遞放在小區(qū)代收點(diǎn)或者快遞柜，需要首先征得收件人同意才行。

此外，對(duì)無(wú)法投遞的快件，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)退回寄件人或者根據(jù)寄件人的要求進(jìn)行處理；屬于進(jìn)出境快件的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法辦理海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫手續(xù)。

身份信息不實(shí)不得收寄快遞

快遞實(shí)名制已經(jīng)于2015年底正式推行。最新《快遞暫行條例》對(duì)實(shí)名制作出了進(jìn)一步明確。新規(guī)中要求，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件，應(yīng)當(dāng)對(duì)寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn)，并登記身份信息。但不得在快遞運(yùn)單上記錄除姓名(名稱(chēng))、地址、聯(lián)系電話(huà)以外的用戶(hù)身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實(shí)的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)寄件人交寄禁止寄遞物品的，應(yīng)當(dāng)拒絕收寄；發(fā)現(xiàn)已經(jīng)收寄的快件中有疑似禁止寄遞物品的，應(yīng)當(dāng)立即停止分揀、運(yùn)輸、投遞。對(duì)快件中依法應(yīng)當(dāng)沒(méi)收、銷(xiāo)毀或者可能涉及違法犯罪的物品，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門(mén)報(bào)告并配合調(diào)查處理；對(duì)其他禁止寄遞物品以及限制寄遞物品，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)或者國(guó)務(wù)院和國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門(mén)的規(guī)定處理。

快遞企業(yè)應(yīng)定期銷(xiāo)毀快遞運(yùn)單

快遞實(shí)名制在保障快遞包裹安全的同時(shí)，個(gè)人信息安全問(wèn)題也引發(fā)公眾關(guān)注。對(duì)此，新規(guī)規(guī)定，除有關(guān)部門(mén)依照法律對(duì)快件進(jìn)行檢查外，任何單位或者個(gè)人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個(gè)人不得私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄、倒賣(mài)他人快件。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶(hù)信息。若違反相關(guān)規(guī)定，郵政管理部門(mén)將責(zé)令其整改，沒(méi)收違法所得，并處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷(xiāo)其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

新規(guī)中還明確，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度，妥善保管用戶(hù)信息等電子數(shù)據(jù)，定期銷(xiāo)毀快遞運(yùn)單，采取有效技術(shù)手段保證用戶(hù)信息安全。

交寄貴重物品應(yīng)當(dāng)事先聲明

新規(guī)中要求，寄件人交寄貴重物品的，應(yīng)當(dāng)事先聲明；經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對(duì)貴重物品予以保價(jià)?？旒诱`、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。