【快印客導讀】所有的企業都要知道如何面對未來，如果以未來決定現在，我們要用什么樣的方式看圖文加盟店未來?其實每個人的角度會不太一樣，比如：對學生來講，他最需要討論的是面向未來的知識;對企業來講，可能最需要討論的是去尋找有面向未來能力的員工;而對員工來說，他最重要的是能找到跟企業共同成長的平臺和機會。

無論哪個角度，我們都需要討論一個話題：最重要的是不能太依賴于原有的經驗，以及自己已有的核心能力，我們反而更需要知道，未來的變化在什么地方?如何面向未來?這是我們今天必須調整的部分。

這三個難題我先告訴大家，換個角度說，作為一家中小企業，恐怕都必須接受這三個難題的挑戰。那么我們應該做什么?我的建議是這樣：

首先，中小企業不要在人數擴張的速度太快。

應該把更大的精力、注意力表現在市場中。我希望你是一個小圖文加盟企業，但擁有眾多客戶。當你擁有的顧客非常多，你內部人的力量就會被更大地激發出來。這時你其實不需要特別多的人。為什么建議你不要用特別多的人，因為我不希望你陷在管理的復雜性上。雖然我是教組織管理的，但我還是建議你先降低管理復雜性。降低管理復雜性的方法非常簡單，就是人減少就可以，不要急于去在人的擴張上花太多腦筋。

第二，中小企業在早期要用最簡單的直線管理。

直線管理的好處是決策非常快，內部內耗非常少，使命非常的清楚。在這一點上是我給創業者提的要求，我甚至覺得很多創業者把自己的位置擺的太高。我有時看很多小的企業，給自己一個非常大的頭銜，動用了「首席執行官」的頭銜。這讓我非常吃驚，一個很小的創業企業就給自己一個很大的頭銜。

當你有這么高頭銜時，你一定會養成一個習慣：我得有很多兵，不能當光桿司令。這就導致搞很多兵出來了，當你有很多兵時，你已經陷入很煩瑣的管理當中。我希望你是一個「首席顧客官」而不是「首席執行官」。如果創業者能夠是一個首席顧客官，這個企業我真不會擔心，因為你在組織管理中的道理也是對的，這是我的第二個建議。

最后，組織管理中要先形成規則。

規則是管理中最重要的事，就是應該有一個約定，把各自角色做好。這個規則形成后，整體的管理就會朝著一個有序的、有效的、讓人們各安其位，又能發揮作用的方向發展。

我能給的建議就是這些，我更期待你跟市場和顧客互動，期待每個人在這個平臺上自由發揮，但又有規則。那樣的中小圖文加盟企業就會成為領袖級企業，對此我充滿期待。