被搶單別認輸!3招讓廣告店逆風翻盤,客戶主動回頭!
在廣告行業,“搶單”如同家常便飯。同行低價截胡、大廠資源碾壓、客戶臨時變卦……面對流失的訂單,許多老板選擇認栽,但快印客加盟店的王總卻用一場漂亮的“反擊戰”證明:搶單不是終點!
案例故事:智慧云碼“破局”,3天搶回30萬大單
王總曾服務一家連鎖餐飲品牌,為其設計菜單和宣傳物料。合作3年后,客戶突然被一家規模更大的廣告公司以“低價套餐”搶走。王總沒有放棄,他發現對方雖價格低,卻忽略了客戶“精準引流”的深層需求。。
他連夜制定方案,將傳統宣傳物料升級為“可以營銷獲客”的神器——顧客掃碼即可領取優惠券、查看菜品故事,甚至參與互動游戲。短短3天,客戶門店客流提升40%,復購率增長25%。最終,客戶主動回歸,甚至追加了30萬年度合作!
王總的逆襲并非偶然,其核心在于“從被動接單到主動創造價值”的思維轉變。以下3招,助你高效搶回訂單:
策略一:深挖客戶“隱藏需求”,狙擊對手盲區
客戶表面需求易被復制,但隱性痛點才是突破口。例如:
- 餐飲客戶:不僅要設計菜單,更需要通過物料提升客單價和復購率;
- 教育機構:宣傳單頁需直接鏈接線上試聽課,降低獲客成本。
行動建議:
1. 提問升級:從“您需要什么設計?”變為“您希望廣告投放后實現哪些數據增長?”;
2. 數據分析:通過客戶歷史訂單、行業趨勢,預判其未被滿足的需求。
策略二:打造“不可替代”的差異化服務
低價競爭難持久,技術賦能+服務創新才是護城河:
- 技術加持:如嵌入智慧云碼,讓傳統物料變身“流量入口”;
- 增值服務:提供投放效果追蹤報告,甚至協助客戶優化運營策略。
案例:某家具店被搶單后,推出“3D效果圖+VR實景體驗”,客戶當場簽約,直言“其他家給不了這種體驗”。
策略三:精準“痛點營銷”,放大對手短板
當客戶猶豫時,用數據與場景喚醒危機感:
- 痛點對比:“您選擇的低價印刷,色差率高達15%,可能導致品牌形象受損”;
- 成本測算:“若因設計不專業導致轉化率降低10%,您將損失XX萬營收”。
關鍵話術:
“我們可能不是最便宜的,但一定能為你提供有價值、有結果的廣告服務”。
結語:搶單時代,唯“價值戰”不敗
廣告店的競爭,本質是價值感知的較量。與其抱怨“被搶單”,不如像王總一樣,用技術、數據和服務重塑客戶認知——讓每一次“被搶”,都成為反向證明實力的機會!
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