圖文店,如何正確理解客戶需求?給出廣告解決方案
在圖文店的日常運營中,我們時常會遇到這樣的困惑:我以為客戶喜歡的,與實際客戶喜歡的,往往大相徑庭。客戶的心思,似乎比彩票的中獎號碼還要難以捉摸。圖文店如何才能在這片迷霧中,找到正確理解客戶需求的鑰匙呢?
例如我們以為客戶追求的是五彩斑斕的黑,但實際上,他們內心真正渴望的,可能只是想要在黑色中突出他們特色。這種對細節和特色的精準把握,正是優秀廣告店與普通廣告店之間的分水嶺。
在這方面,快印客無疑為我們樹立了榜樣。作為圖文廣告行業的佼佼者,快印客不僅提供高品質的產品和服務,更在加盟合作店的培訓和營銷指導上傾注了大量心血。他們深知,只有從原點思維出發,才能真正解決客戶的實際問題,從而消除“客戶心思難猜”的困擾。
以快印客加盟店尼采廣告為例,張總在面對一個想做燈箱片的客戶時,沒有簡單地按照客戶的要求去制作燈箱片,而是深入挖掘了客戶的實際需求。客戶因為搬了店址,且地形復雜,很難被找到,所以希望制作一個醒目的燈箱片,方便老客戶找到新店。
張總敏銳地意識到,問題的關鍵不在于燈箱片本身,而在于如何讓新老客戶更方便地找到店鋪。于是,他結合自己的專業知識和經驗,為客戶提供了一個既實用又創意的解決方案。最終,這個方案不僅讓客戶非常滿意,還促使客戶主動為張總介紹了更多的新客戶。
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這一案例充分展示了快印客在加盟合作店培訓和營銷指導上的價值。通過體系化、專業型的培訓,快印客幫助加盟店提高了競爭力和營銷認知,使他們能夠更好地理解客戶需求,提供更貼心、更專業的服務。在這個充滿挑戰和機遇的圖文廣告市場中,快印客無疑為加盟店指明了前進的方向。
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