量販式經(jīng)營給圖文快印企業(yè)經(jīng)營帶來的啟示
【快印客導讀】“量販式經(jīng)營”這一商業(yè)行為是現(xiàn)代經(jīng)營理念的創(chuàng)新成果,它把價值規(guī)律和市場營銷有機地結(jié)合在一起,推進了市場營銷的變革,成為當今商業(yè)領(lǐng)域的主要營銷手段之一。圖文快印企業(yè)面臨激烈的市場競爭,也存在一個改變經(jīng)營理念的問題,如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制,搞活生產(chǎn)經(jīng)營,是擺在圖文快印企業(yè)面前的重要課題。
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量販式經(jīng)營給圖文快印企業(yè)帶來什么樣的啟示呢?能否給圖文快印企業(yè),特別是困難的圖文快印企業(yè)帶來發(fā)展生機呢?有幾點值得大家思考。
1.經(jīng)營理念的創(chuàng)新
面對激烈的市場競爭,圖文快印企業(yè)首先要做的就是與時俱進地轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思維,反思過去那種“等客上門”或“上門跑客”的營銷模式是否符合現(xiàn)代市場營銷的理念,是否符合市場運作規(guī)律。只有找出問題,才有可能真正做到理念的創(chuàng)新。
2.善于推銷自己
善于推銷自己就是做好企業(yè)的形象宣傳。市場經(jīng)濟條件下,有時候“酒香也怕巷子深”,一個默默無聞的企業(yè),產(chǎn)品再好,不宣傳也無人知曉,現(xiàn)在網(wǎng)絡技術(shù)如此發(fā)達,為什么不借此宣傳一下呢?廣告效應就是市場效應,很多商品都是通過宣傳才打開銷路的。圖文快印企業(yè)也應該著力打造企業(yè)品牌,宣傳和塑造企業(yè)品牌是一種非常好的營銷形式。
3.增效降耗
這里講的增效降耗不是指生產(chǎn)中的增效降耗,而是經(jīng)營上的增效降耗,經(jīng)營不增效,生產(chǎn)將是“無米之炊,更何談經(jīng)濟效益,圖文快印企業(yè)應當把開發(fā)業(yè)務作為企業(yè)的頭等大事,有業(yè)務,企業(yè)才會有發(fā)展。而把業(yè)務量做大依靠的就是經(jīng)營理念的創(chuàng)新,量販式的經(jīng)營理念也許可以為企業(yè)廣開業(yè)務來源,但并不是要企業(yè)去生搬硬套超市的做法。
其實現(xiàn)在很多圖文快印企業(yè)已經(jīng)在運用量販式經(jīng)營理念,為企業(yè)發(fā)展奠定了基礎。如企業(yè)加強專業(yè)建設,突出自己的生產(chǎn)特色,尋找對應的業(yè)務渠道,有了長期的批量生產(chǎn)任務;配套原材料改由專業(yè)渠道低價位量販購進,甚至是代理配送,實現(xiàn)零庫存等。在量販式經(jīng)營的字典里“批量”就是“效益”,就能夠產(chǎn)生利潤,企業(yè)的生產(chǎn)特色就是量販經(jīng)營的通行證。教科書的批量圖文快印、煙包酒包的批量圖文快印、報紙雜志的批量圖文快印以及其他圖文快印品的批量生產(chǎn)等,能說不是量販經(jīng)營的一種成果嗎?正因為圖文快印生產(chǎn)經(jīng)營的特殊性,更適合運用量販式經(jīng)營方式來發(fā)展圖文快印生產(chǎn)業(yè)務,這樣才能最大限度地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,降低企業(yè)經(jīng)營成本和生產(chǎn)成本。過去那種節(jié)約一張紙、一滴油、一度電的做法固然值得提倡,但向管理要效益,改變生產(chǎn)經(jīng)營的方式,也許效果會更好。
4.價位的雙贏
在市場經(jīng)濟條件下,“雙贏”是市場營銷的最佳選擇,黃金價位是贏利雙方共同追尋的目標。
圖文快印行業(yè)工價問題之所以是熱點話題,成為爭論的焦點,就是沒有尋找到一個雙贏方案。在現(xiàn)實生活當中,買賣雙方往往受到傳統(tǒng)定價的左右,對市場經(jīng)濟的價值規(guī)律缺乏認識,或者說定價的雙方都是各為其“主”。就拿教材圖文快印來說,習慣了計劃經(jīng)濟定價的圖文快印企業(yè)總希望行政部門制定一個統(tǒng)一的工價標準, 殊不知市場經(jīng)濟條件下,政府定價也只是個指導價,還必須以市場為導向,工價的確定應由市場變化因素、物價指數(shù)的漲跌因素和批量大小因素(即印量與價格遵循量大從優(yōu)的價值理論)來確定,“一刀切”的定位模式是不現(xiàn)實的。而出版部門對上面提到的3種因素有時候也視而不見,一味用低價位打壓圖文快印企業(yè),甚至連國家限價部分的圖文快印損耗也都一古腦兒地推給圖文快印企業(yè)買單。這樣的狀況是很難實現(xiàn)雙贏的。在這里筆者沒有指責誰的意思,只是想擺出這種社會現(xiàn)象,希望引起大家的重視與思考。在這種情況下,量販式經(jīng)營也許可以緩解一下矛盾,為雙方尋找一個理想利潤空間。
5.要擁有先進的技術(shù)和設備
量販式經(jīng)營需要規(guī)模化。現(xiàn)代企業(yè)制度要求圖文快印企業(yè)必須實行規(guī)范化管理,必須與時俱進地采用先進技術(shù)和設備。只有這樣才能提高企業(yè)的市場競爭能力,才能保證印刷質(zhì)量,才能滿足企業(yè)方方面面的業(yè)務需要。
6.降低成本
增產(chǎn)和降耗是企業(yè)的基本目標,追求低成本運作是現(xiàn)代企業(yè)的主要特征。因此,企業(yè)紛紛千方百計降低經(jīng)營成本和生產(chǎn)成本,簡化生產(chǎn)工藝,提高生產(chǎn)效率,保持良好的資本運營。而耗材采購成本的降低是生產(chǎn)成本降低的重要方面,要采取一切措施把耗材成本降下來。當然,我們不能假冒偽劣,以次充好,而是建議在采購運作的過程中采用量販的形式,防止資金沉淀,充分利用代理配送制,實現(xiàn)零庫存。
7.建立現(xiàn)代服務體系
我們這里講的服務,是真正意義上的服務,即量販式經(jīng)營服務。服務不能只停留在微笑待客、端茶遞水之類的表面工作,而應該從深層次上考慮提升服務質(zhì)量,如怎樣為客戶著想,幫助客戶解決業(yè)務往來中的問題等。企業(yè)能有這樣一個完善的服務體系,客戶就會主動上門。美國著名的哈佛管理經(jīng)驗把服務列為僅次于產(chǎn)品、價格、渠道和促銷4個因素之后的第5個因素引進了市場營銷組合因素之中,稱服務為市場營銷的新杠桿。可見服務在市場經(jīng)營中的份量,服務也是財富。因此,圖文快印企業(yè)必須正視服務,建立印前、印后服務體系,提高企業(yè)親和力,營造良好的市場環(huán)境,樹立較好的市場形象,把客戶牢牢吸引在企業(yè)周圍。
圖文快印企業(yè)的量販式經(jīng)營必然會為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益,在市場競爭中也必然會爭得一席之地。