1.門店臟、亂、差

有很多老板，不關(guān)注門店的形象：到處扔著廢棄的紙張、配件、沒用的家具，物品擺放凌亂；衛(wèi)生間又臟又臭、門店里的工作人員也是不注意個人形象。甚至客戶進門連一個落腳的地方都沒有。這種門店，可能老板自己都要求不高，意識不清，服務觀念淡薄，最終只會導致業(yè)績低下、生產(chǎn)管理混亂，越做越心累。

作為行業(yè)內(nèi)的網(wǎng)紅門店，快印客旗下的碼客汀和保時客品牌，在布局上獨樹一幟，讓很多快印客的合作伙伴，通過門店顏值就能收獲大單，很多案例都有報道，快印客經(jīng)營狀況和實力都非常不錯，非常值得信賴，旗下加盟品牌已經(jīng)超過了10000+，近幾年旗下加盟合作店持續(xù)盈利，大家可以去官網(wǎng)詳細了解一下。

2.班組交接混亂

一個經(jīng)營多年的圖文快印店，一般都會有兩個班次以上的排班，也有很多的圖文快印店已經(jīng)開展了24小時營業(yè)。經(jīng)常出現(xiàn)在交接班時，電話聲聲不絕，都是客戶打過來催討、投訴質(zhì)量不符合要求等?，F(xiàn)場內(nèi)部員工到處在找客戶的文件、成品。為什么？因為沒有形成系統(tǒng)的書面交接，沒有系統(tǒng)地進行客戶的文件管理，沒有成品或半成品的管理制度。那怎么去改善這些現(xiàn)狀呢？這就要求系統(tǒng)性地從思想上、標準上去規(guī)范，當然這也不是一朝一夕就能改變的。

3.班組缺乏管理

班組成員缺乏日常管理，員工流失率較高，作為班組長不知道怎么去帶，不知道該管哪些。作為承擔店鋪管理職責的人員，經(jīng)常職責不清，該處理的事情不會處理，該承擔的責任承擔不起來；而作為老板又不肯什么事情都授權(quán)給他，不能放手讓他們?nèi)ス?，久而久之這些所謂的管理人員就在一線干起活來，因為做也不是，不做也不是。不是因為他不行，而是因為沒有組織體系，職責不明確，上司缺少對其的管理和工作檢查。

4.設備狀態(tài)不穩(wěn)定

自行采購的設備由于采購不規(guī)范、售后服務沒有書面的約定細節(jié)，設備選型太匆忙、草率，結(jié)果后期使用發(fā)現(xiàn)狀態(tài)穩(wěn)定性很差，經(jīng)常長時間停機，毛病不能根除，而很多老板為了不影響生產(chǎn)，不得不采購多種型號的設備或數(shù)臺相同型號的設備以備用。但設備的使用效率低、產(chǎn)能也低，占地面積大，成本相應也增加了。

5.產(chǎn)品報廢較多

作為數(shù)碼快印行業(yè)，特別是中國的國情決定了我們的客戶提供的文件千奇百怪，客戶中有專業(yè)的也有不專業(yè)的，甚至有一點都不懂的。客戶群決定了我們的制作難易程度，也影響制作質(zhì)量的統(tǒng)一性。而快印店沒有成型的生產(chǎn)流程，沒有制定相應的質(zhì)量標準，員工沒有遵守行為規(guī)范，所以要想改善質(zhì)量，就需要先提高領(lǐng)導的質(zhì)量意識，只有領(lǐng)導的意識上去了，制定相關(guān)的生產(chǎn)流程控制節(jié)點，質(zhì)量控制才能落到實處。

6.員工技能提升速度緩慢

一個月營業(yè)額在5萬元左右的門店，營業(yè)時間在14小時左右，竟然有12名員工，人均產(chǎn)值只有4000元多一點。這種門店有存在的價值嗎？這樣的圖文快印店還有投資潛力嗎？這不是行業(yè)因素決定，而是因為員工的技能跟不上，員工的培訓跟不上或者缺少培訓體系。培訓不僅是技能方面的，而是從企業(yè)文化的熏陶到質(zhì)量意識的培養(yǎng)，從入職培訓到高級專業(yè)技能培養(yǎng)，從服務禮儀到生產(chǎn)流程掌控等，缺一不可。

7.訂單制作速度緩慢

客戶從進門到完成出門或網(wǎng)絡訂單從下單到發(fā)貨，客戶經(jīng)常抱怨因為效率低，時間長而造成廢標。為什么客戶不愿長時間在門店等待，為什么客戶匆匆而來又想匆匆而去，為什么客戶會選擇多家快印店？這些問題都是因為沒有及時滿足客戶的需求，沒有方式方法緩解門店客戶的心情，沒有發(fā)揮內(nèi)部團隊的作用，沒有發(fā)揮管理人員的指揮協(xié)調(diào)作用，沒有合理的生產(chǎn)流程。

8.耗材庫存不當

作為加工型的企業(yè)，耗材是加工的主要原料，一個小小的店鋪，業(yè)績不足5萬元但材料的庫存資金占用達2萬～3萬元，這么高的庫存占有比率，囤積如此多的耗材，難道經(jīng)濟危機造成材料價格暴漲？非也，是因為沒有合理的控制，管理人員沒有成本觀念。還有，接到訂單發(fā)現(xiàn)這個材料沒有，那種輔料缺少，結(jié)果耽誤了客戶的交貨時間，影響了門店的信譽。一個小公司雖然人數(shù)少，業(yè)績也不很高，但是物料管理確實不能少。

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