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圖文快印店客戶維護(hù)困難怎么辦?三個(gè)妙招,幫您留住客戶!

2023/9/22 0:00:00來源:作者:快印客

 

圖文快印店有一個(gè)較為普遍的行業(yè)現(xiàn)象,就是在店里坐等客戶上門。很多時(shí)候,就算有客戶經(jīng)常過來也很少會(huì)有意識(shí)的去挽留客戶。而且很多圖文快印店都沒有專門的業(yè)務(wù)員去跑業(yè)務(wù),就算有,很多也只是在周邊的發(fā)傳單遞名片等,至于找到客戶之后,也是沒有什么維護(hù)措施的。

 

在這樣的行業(yè)背景下,別說針對(duì)客戶做營銷了,就算是維護(hù)好客戶都比較困難,甚至很多圖文店都不了解自己哪些客戶是重要客戶,哪些是具有消費(fèi)潛力的客戶。

 

長(zhǎng)而久之,客戶流失了,店里收入降低了,老板卻不知道問題出在哪里。針對(duì)于客戶維護(hù)問題,這里有三個(gè)妙招幫助圖文快印店留住客戶!

 

1.大數(shù)據(jù)分析,分析客戶質(zhì)量

 

利用行業(yè)大數(shù)據(jù)對(duì)門店客戶進(jìn)行分析,分析篩選出具有消費(fèi)潛質(zhì)或者可能流失的客戶,并提供客戶運(yùn)營方案。

 

針對(duì)具有消費(fèi)潛質(zhì)的客戶,圖文店可以進(jìn)行精細(xì)化營銷,運(yùn)用差異化策略,增加客戶的消費(fèi)概率。

 

而針對(duì)可能流失的客戶,會(huì)提示流失預(yù)警,提醒圖文店注意這部分客戶的維護(hù)。

 

 

2.客戶信息記錄,加強(qiáng)客戶管理

 

提供客戶信息記錄功能,使圖文店對(duì)客戶更加了解并且簡(jiǎn)化流程。

 

同公司客戶還可以進(jìn)行關(guān)聯(lián),統(tǒng)一價(jià)格,幫助維護(hù)企業(yè)客戶,同時(shí)還有儲(chǔ)值功能,客戶可以預(yù)存資金在店里,加強(qiáng)客戶粘性。

 

3.靈活價(jià)格設(shè)置,差異化營銷

 

可以針對(duì)不同的客戶進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,進(jìn)行差異化營銷。在支付界面還設(shè)置了抹零功能,可以修改收款數(shù)額。當(dāng)客戶享受和其他人不一樣的價(jià)格時(shí),自然而然的對(duì)圖文店也就更加滿意了。

 

這些功能,大家可以了解市面上的CRM軟件等,找到自己想要的功能,除了設(shè)備,不靠設(shè)備其實(shí)我們也可以賺錢,快印客在行業(yè)內(nèi)做了十幾年了,品牌和知名度都非常的不錯(cuò),最關(guān)鍵的是,它獨(dú)創(chuàng)了一套技術(shù)營銷學(xué)理論結(jié)合了智慧云碼工具,與傳統(tǒng)靠設(shè)備,打低價(jià)的廣告店不一樣,讓無數(shù)合作店迅速擺脫了價(jià)格戰(zhàn),大家可以去官網(wǎng)詳細(xì)了解一下。

 

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