企業(yè)管理大忌,避免成為“虛空指揮者”
在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理中,很多經(jīng)營(yíng)管理者夸夸其談,對(duì)工作一線根本不了解,僅僅是通過報(bào)表或者通過下級(jí)的匯報(bào)等獲得信息,基本不到業(yè)務(wù)一線去實(shí)地研究。這樣就會(huì)造成一種自以為是的瞎指揮,我給他取個(gè)名字叫“虛空指揮者”。一個(gè)根本不懂業(yè)務(wù),且不了解實(shí)際的“虛空指揮者”,指揮著底下那些真正的懂業(yè)務(wù)的下屬,讓下屬極其的尷尬和難受。一個(gè)不懂業(yè)務(wù),且不了解實(shí)際的”虛空指揮者“式的經(jīng)營(yíng)管理者,把一家公司折騰半天而沒有得到好的結(jié)果后。他得到的結(jié)論一定是“團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不行,沒有可用之人。”最后草草了事,再去禍害另一家公司。
瞎指揮會(huì)造成這樣的局面:局面一:下屬如果照辦,明擺著出不了業(yè)績(jī),很多工作都可能是花拳繡腿的繁文縟節(jié),對(duì)達(dá)成實(shí)際的指標(biāo)毫無(wú)幫助,甚至?xí)鸱醋饔谩>置娑合聦偃绻徽辙k,上司會(huì)覺得你忤逆。如果遇到開放的管理者還好,他會(huì)自我反省。如果遇到心胸狹隘的上司,一定會(huì)給你穿小鞋。令人可悲的是,你在工作中遇到后者是大概率事件。
那么,作為經(jīng)營(yíng)管理者,應(yīng)該怎么樣做呢?
1、經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)該親臨一線,做到比任何人都了解現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。只有你對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有了很好的掌握,才能做出正確的決策。去第一現(xiàn)場(chǎng)的好處是,我們當(dāng)場(chǎng)就可以廢除一些胡說(shuō)八道的規(guī)定,有很多一線人員每天重復(fù)著的痛苦工作,可能只要花經(jīng)營(yíng)管理者兩分鐘的時(shí)間,就可以解決掉了。只有第一現(xiàn)場(chǎng),才是直接反應(yīng)真實(shí)問題的地方,才是真正產(chǎn)出效益的地方。
2、經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)該付出不亞于任何人的努力。經(jīng)營(yíng)管理者要比任何人都要努力,努力到讓你的團(tuán)隊(duì)能感應(yīng)到你的良苦用心。通過你的努力,帶動(dòng)你的團(tuán)隊(duì)努力。對(duì),是帶動(dòng),帶動(dòng)是解決執(zhí)行力的關(guān)鍵。執(zhí)行力根本不是要求出來(lái)的,而是帶動(dòng)得到的。
3、經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)該對(duì)自己要狠,比任何人都嚴(yán)格要求自己。其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。一個(gè)刮風(fēng)下雨、雷打不動(dòng)準(zhǔn)時(shí)上班的上司,他的下屬很少敢遲到早退。一個(gè)天天學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的上司,他的下屬不更努力,很快就會(huì)被淘汰。一個(gè)對(duì)客戶畢恭畢敬、真誠(chéng)服務(wù)的上司,他的下屬如何敢傲慢滑頭?這也是管理非常重要的理念:管好自己,影響團(tuán)隊(duì)。