【快印客導讀】無論是什么性質和規(guī)模的景區(qū)，硬實力往往都是天生資源或前期條件決定的，也不是景區(qū)通過后期運營能根本性改變的，但是景區(qū)的軟實力絕對是可以通過智慧旅游的建設實現(xiàn)提升。當前全域旅游新常態(tài)情況下，更應該強調軟實力，軟實力更是景區(qū)的靈魂，通過智慧+旅游打造智慧景區(qū)提升軟實力來助力景區(qū)硬實力。·

隨著人們生活的發(fā)展，人們的生活質量提高了，旅游成了一種慣例，很多景區(qū)實現(xiàn)了智慧旅游景區(qū)，智慧景區(qū)的建設最終目的是實現(xiàn)智慧旅游，建立以現(xiàn)代通信和信息技術為基礎，以游客體驗為中心，以一體化的行業(yè)管理為保障，以激勵旅游產業(yè)創(chuàng)新、促進產業(yè)升級為特色的最新旅游目的地。

智慧旅游使得游客在旅行中的便捷性得到大大提升，解決了節(jié)假日購票入園排隊難。進入景區(qū)沒有導覽圖，找景點、找?guī)y。到了景點除了拍個好看的相片發(fā)朋友圈，對景點的文化歷史一無所知相關問題。

智慧景區(qū)建設方案主要核心是游客為本、網絡支撐、感知互動和高效服務，旨在通過信息技術和旅游服務、旅游管理、旅游營銷的融合，使旅游資源和社會資源得到系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)應用，服務于政府、企業(yè)、游客等的旅游發(fā)展形態(tài)，并結合社會公共服務和現(xiàn)代企業(yè)管理理念，注重游客體驗、提升企業(yè)經營能力和政府公共服務能力，促使生態(tài)、文化、社會和經濟的綜合價值最大化，實現(xiàn)旅游產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

景區(qū)依托大數(shù)據(jù)技術，可以完成例如：景區(qū)客流波動預警，分析原因及影響因素等以往無法完成的任務，與景區(qū)營銷、公安、交通、產業(yè)規(guī)劃、景區(qū)公共服務等體系形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動，結合旅游信息數(shù)據(jù)形成旅游預測預警機制，提高應急管理能力，保障旅游安全，實現(xiàn)智能化服務。

智慧旅游里面必備的功能包括導游預約管理系統(tǒng)、手繪電子地圖、電子語音導覽、微信購票、移動支付等，這些在景區(qū)應用的好，可以提升游客在景區(qū)的體驗，提高二次消費水平，增加景區(qū)和游客的互動，可以極大的提高景區(qū)的服務能力。建設智慧旅游不但給景區(qū)管理提供很好的技術，而且有效的解決旅游者的旅行中常見問題，最主要的是提升了景區(qū)的軟實力。

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