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人工智能名片,智能社交化的銷售工具

2018/11/1 0:00:00來源:快印客作者:快印客

人工智能名片,智能社交化的銷售工具


著名的心理學家弗洛伊德曾經(jīng)說過: "任何人都無法保守他內(nèi)心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默,他的指尖卻在喋喋不休,甚至他的每一根毛孔都會背叛他!"


人的心理與其外在肢體語言有著密切的關系,二者互為表里,肢體語言可以看成是人的內(nèi)在心理的一種外在表現(xiàn)。也就是說人的內(nèi)心活動可以通過他們的言行、表情、習慣等表露出來,即使有的人掩飾得比較好,也可以從他的言談舉止中看出些蛛絲馬跡。



具體到客戶的消費心理,也是如此,顧客在第一次面對銷售員時,其真實的內(nèi)心活動是可以通過他的神態(tài)、表情、行動等方面的變化表現(xiàn)出來的。


1、表情和姿態(tài)流露出客戶的喜怒哀樂;


2、言為心聲,聲調(diào)體現(xiàn)客戶心情;


3、細微反應體現(xiàn)心理變化;


4、眼睛關注點和行為軌跡反應需求層級。


總之,客戶的消費心理可以通過很多的方式表現(xiàn)出來,作為銷售員應該善于發(fā)現(xiàn)和把握這些信息,及時了解和判斷客戶的心理,對于制定銷售策略有很大幫助。可以說,誰懂得洞察客戶的心理,誰才能真正把握客戶的內(nèi)心,從而獲取客戶的青睞。


作為國內(nèi)人工智能領域的扛鼎之作,快印客人工智能名片的立足點,便是基于幫助銷售員成交更簡單,從精準洞察客戶心理訴求,全面了解顧客的心理開始的。


在快印客人工智能名片上,客戶的每一次行為軌跡都能與銷售員產(chǎn)生關聯(lián),例如客戶的點擊、瀏覽、轉發(fā)、咨詢等行為,會實時推送給銷售員,以便銷售員做出判斷、及時跟進;同時客戶的所有行為數(shù)據(jù),無需抄寫記錄,系統(tǒng)可自動沉淀在后臺,形成公司的永久客戶資源庫。


利用快印客人工智能名片,銷售員還能與客戶無障礙溝通。例如,一名客戶通過朋友分享的名片,進入到某銷售員的個人名片中,客戶先后查看了銷售員的個人信息,產(chǎn)品介紹和公司官網(wǎng),尤其對一款明星產(chǎn)品進行過反復觀看,并加入到購物車中,銷售員在看到該顧客的行為后,主動通過AI智能名片的聊天窗向客戶發(fā)去聊天,介紹該產(chǎn)品的優(yōu)勢、促銷活動、服務政策,這些介紹正中客戶下懷,很快便促成了這單交易。


而整個過程,雙方都是在陌生人狀態(tài)下進行的,客戶沒有下載任何APP,也沒有添加銷售員微信好友,讓客戶感到很安全、舒心。


快印客人工智能名片同時整合官網(wǎng)和商城功能,顛覆傳統(tǒng)名片和企業(yè)官方網(wǎng)站,規(guī)范企業(yè)品牌的內(nèi)容產(chǎn)出;通過名片,銷售人員在與客戶交流時,展示的不僅僅是個人形象和聯(lián)系方式,還能夠同時展示官網(wǎng),有效樹立正面權威形象;利用商城功能,更增大了銷售的可能性。


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